ご利用ガイド

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着物10が選ばれる3つの理由

何でも査定します買取対象であれば、種類・汚れ・傷・年代など問わず査定いたします。買取業者によっては高額品以外を返送されるこ...[続きを読む]

2020年10月12日

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本人確認書類で有効なものは何がありますか？

本人確認書類は以下のうちいずれかをご用意ください。・運転免許証（両面）・パスポート・障害者手帳（顔写真付き）...[続きを読む]

2019年2月26日

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電話での問い合わせ先を教えてください

0120-023-789（24時間受付）でございます。

2019年2月26日

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利用している配送業者はどこですか？

弊社では佐川急便を利用しております。

2019年2月26日

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商品を送る際にかかる送料はいくらですか？

送料は弊社が負担いたしますので無料でご利用いただけます。査定結果にご納得いただけず、返却となった場合のみ送料をお客様負担とさせていただいております。

2019年2月26日

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自分で用意した箱に詰めて送ってもいいですか？またサイズに制限はありますか？

お客様のお手持ちのダンボール・空き箱でお送りいただけます。 3辺合計160cm、重量30kgを超えないサイズでご用意をお願いいたします。

2019年2月26日

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集荷依頼した際の伝票は自分で用意するのですか？

お客様が伝票をご用意いただく必要はございません。佐川急便のドライバーが、お申込み時のお名前、ご住所の印字された伝票を持って集荷にお伺いいたします。

2019年2月26日

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査定結果に納得できない場合はどうなりますか？

お品すべてをご返却させていただきます。返却時にかかる送料は、お客様負担とさせていただいていおりますので予めご了承ください。

2019年2月26日

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電話・メール以外で査定結果の連絡をしてもらうことはできますか？

電話やメールの他、FAXでご連絡することも可能でございます。ご希望でしたらお申込み時にご指定ください。また、WEB上で査定結果を確認・返答できる便利なマイページもございます。

2019年2月26日

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値段の付かなかった商品はどうなりますか？

お客様のご了承をいただけましたら、無料でお引き取りいたします。送料はお客様負担となりますが、ご返却も可能でございます。

2019年2月26日

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送られてくるダンボールはどれくらいの大きさですか？

縦・横・高さ3辺の合計が150センチのダンボールをご用意しております。

2019年2月26日

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本人確認書類はなぜ必要なんですか？

古物営業法により、買取取引をする際には身分証明書を使ったご本人様確認を行うよう定められております。

2019年2月26日

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